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자주 묻는 질문

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우리는 가능한 한 빨리 품목을 발송하기 위해 최선을 다합니다. 주문 상품이 배송되는 데 영업일 기준 3 ~ 5 일이 소요됩니다. 평균 배송 시간은 최종 목적지에 따라 5-10 일입니다.

추적 번호는 주문이 발송 된 후 2-3 일 후에 업데이트됩니다. 영업일 기준 3 일 후에도 추적 번호가없는 경우 다음 주소로 이메일을 보내주십시오. info@kalimbara.com

유의하시기 바랍니다 대량 주문 및 COVID-19 상황으로 인해 배송이 약간 지연됩니다. 가능한 한 빨리 정상적인 배송 시간으로 돌아갈 수 있기를 바랍니다.

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철자가 틀리거나 잘못된 주소를 자동으로 입력 한 경우 주문 확인 이메일에 회신하여 확인하면됩니다. 주어진 주소가 잘못되었는지 다시 확인하면 다음 주소로 이메일을 통해 알려주십시오. info@kalimbara.com. 지정된 주소가 잘못된 경우 24 시간 이내에 올바른 주소로 변경할 수 있습니다. 잘못된 제출 24 시간 이후에는 환불이 보장되지 않습니다.

예. 모든 Kalimbas를 출하하기 전에 표준 C 키로 조정합니다.

대부분의 경우 Kalimba는 배송 중에 발생하는 진동으로 인해 조정되지 않습니다. 이 경우 소책자의 지침에 따라 Kalimba를 조정하십시오.

제품에 결함이 있거나 손상된 경우 100 % 환불 보장을 제공합니다. 제품에 문제가있는 경우 30 일 이내에 (배송일로부터 시작) 전액 환불을받을 수 있습니다.

제품을 받으면 원래 구매 한 금액을 전액 환불 해드립니다. 반품 된 소포에 귀하의 이름과 주문 번호를 기재하십시오. 자세한 내용은 반환 및 환불 정책.

유의하시기 바랍니다 패키지가 배송중인 경우 환불을 받기 전에 패키지가 도착할 때까지 기다렸다가 반품해야합니다.

제품에 각인이없는 경우 위약금없이 주문을 취소 할 수 있습니다. 배송 전에 주문을 취소해야합니다. 상품이 이미 발송 된 경우 간편 반품 시스템을 사용하여 전액 환불을 받으십시오.

유의하시기 바랍니다 주문을 하시고 칼림 바를 각인하기로 결정하신 경우, 취소 요청을받은 시점에 각인이없는 경우에만 주문을 전액 환불 해드립니다. 주문이 완료되고 Kalimba가 각인 된 경우 환불이 적용되지 않습니다.

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